France – Réunion : les questions fréquentes :

Quel est le temps de transport maritime pour la Réunion ?
Il faut compter +/- 25 jours entre la métropole et la Réunion.
Quelles sont les fréquences des navires ?
Notre compagnie maritime vous propose vous proposons 2 départs par mois dans le sens métropole / Réunion et 4 par mois, dans le sens Réunion / métropole.
Assurez-vous les véhicules ?
Oui, en tant que transitaire international et agence maritime, nous pouvons assurer vos véhicules neufs et d’occasion de moins de 3 ans.
Y a-t-il des restrictions portuaires ? 
Non. 
La prestation s’effectue en conteneur maritime ou en roulier ?
Les 2 types de transport par bateau coexistent. Les véhicules voyagent en roulier. Quant aux déménagements, ils s’effectuent en conteneurs.
Est-ce que je peux mettre des effets personnels dans mon véhicule ? 
Non, pour des questions de sécurité mais nous pouvons vous proposer de les prendre en charge par groupage maritime ou aérien. 
Puis-je laisser le plein d’essence ? 
Non, la réglementation du transport maritime impose que le réservoir soit inférieur au quart au moment de la livraison. 
Est-ce que je dois payer des frais à l’arrivée à la Réunion ? 
Oui, vous devez vous acquitter des frais de débarquement et des droits et taxes éventuels, si vous n’êtes pas dans le cadre d’un déménagement ou d’une mutation professionnelle dans les DOM TOM.
Puis-je m’occuper moi-même des formalités à l’arrivée ? 
Oui, mais uniquement dans le cadre d’un déménagement ou d’une mutation professionnelle. 
Est-ce qu’un membre de ma famille peut déposer ou récupérer mon véhicule ?
Oui, avec une procuration de votre part et copie des pièces d’identité du dépositaire ou réceptionnaire. 
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? 
Vous pouvez régler par carte bleue sur place ou à distance, en espèces à notre agence ou par virement bancaire. 
Est-ce que vous pouvez venir chercher mon véhicule ? 
Oui, nous pouvons récupérer votre véhicule partout en France et en Europe. 
Comment est enlevé mon véhicule ? 
Votre véhicule est pris en charge par un porte-voitures de 8 places. 
Quel est le port de départ ? 
Vos biens sont transportés par bateau vers la Réunion depuis le port du Havre. 
Combien de temps prennent les formalités à destination ?  
Comptez 48h/72h pour une prestation clés en main par notre agent ( jours ouvrables après l’arrivée du navire). 
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